Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen::

Diese Handel- und Garantiebedingungen legen die Regeln, die Beziehungen, die Personen und die angewandte Konzepte bei der Durchführung des elektronischen Geschäftsverkehrs über das Internet www.polakcz.cz, im Folgenden als E-Shop, der für den Verkauf von Werkstattmöbeln, weiter nur die Ware, und sind für die beteiligten Parteien verbindlich.

2. Definition der Vertragsparteien

2.1 Hersteller:

Der Hersteller ist eine juristische Person POLAK CZ s.r.o, 569 12 Opatov 348, ID: 27505880, im Folgenden als Hersteller. Der Hersteller ist auch der Eigentümer und Betreiber von E-Shop, welcher der Gegenstand des Geschäfts-und Garantiebedingungen ist, weiter bearbeitet er die Beschwerden und technische Fragen über die Anwendung der E-Shop.

2.2 Verkäufer:

Der Verkäufer ist für die Zwecke dieser Bedingungen eine physische oder juristische Person, die den Vertrag mit dem Hersteller für den Verkauf von Waren hat und ist in die Liste der Vertriebsmitarbeiter zu www.polakcz.cz eingereicht. Für die Zwecke der Bestellung (Kaufvertrag) auf dem E-Shop eingereicht, ist der Verkäufer in der Lage des Lieferanten, mit allen hervorgehenden Rechten und Pflichten. In Falle, in denen der Verkäufer nicht in der Lage ist, aus Gründen von seine oder Herstellerseite, die Umsetzung der Verpflichtungen aus einer geschlossenen Bestellung (Kaufvertrag) zuhalten, übernimmt die Verantwortung für die Durchführung der Hersteller.

2.3 Kunde:

Der Kunde ist für die Zwecke dieser Bedingungen eine physische oder juristische Person - ein Web-Besucher www.polakcz.cz, die per E-Shop eine Anfrage oder Bestellung an den Verkäufer sendet, oder sich beim E-Shop registriert.

3. Abschluß der Bestellung

Der Kunde abwicklt den Auftrag, in dem er in der erforderlichen Anzahl von Stücken in den Warenkorb die Ware hineinlegt (Auswahl "kaufen" Waren auf der Karte) und die anderen Elemente der Bestellung ausfüllt (RAL Farbe, Art der Zahlung, Transportmittel-, Liefer--und Rechnungsadresse, Anm.). Danach wählt er aus der Liste der Hersteller einen Verkäufer der für die Erledigung der Bestellung verantwortlich wird, indem er "Abschicken" wählen. Für den Fall, dass die Bestellung nicht über die erforderlichen Elemente einstimmt, das System benachrichtigt den Kunden und die Bestellung wird nicht abgesendet.

Für die Absendung der Bestellung ist der Kunde nicht verpflichtet sich zu registrieren.

Nach dem Absenden der Bestellung zeigt das System eine Meldung über die Absendung der Bestellung und der Kunde bekommt per E-Mail-Adresse, die er in der Bestellung angibt, eine Bestätigung in Form der "Kopie" der Bestellung.

4. Zahlungsbedingungen

Bestellte Ware zahlt der Kunde bei der Abnahme, eventuell vor der Lieferung, nach Absprache mit dem Verkäufer. Benötigte Zahlungsart gibt der Kunde in der Bestellung ein. Über die Zahlung stellt der Verkäufer eine Quittung aus und übergibt sie mit der Ware an den Kunde, beziehungsweise vor- oder nach der Lieferung. Zahlungen per Kreditkarte sind nicht möglich.

5. Lieferbedingungen

Preise in dem E-Shop enthalten keine Fracht. Der Preis ist abhängig von der Transportart, die der Kunde in der Bestellung eingibt und zwar nach der Art der Waren und das Volumen der Aufträge, weiter auf der Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Der Kunde kann auch die bestellte Ware auf eigene Kosten in einem Lagerhaus von Händler oder Hersteller nach der vorherigen Vereinbarung mit dem Verkäufer abholen. Die Anforderung für die Selbstabholung gibt der Kunde in der Bestellung ein.

6. Stornieren einer Bestellung - die Rücksendung von Waren

Der Kunde kann jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen die Ware zurück geben. Diese Rückgabe ist möglich nach der vorherige Absprache mit dem Verkäufer, unbeschädigt, vorzugsweise in der Originalverpackung oder ähnliche Verpackung. Die Kosten für die Rückgabe der Ware gehen zu Lasten des Kunden. Die Form und das Verfahren für die Rückgabe der Ware ist Gegenstand einer Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Verkäufer. Für den Fall, dass die Rückgabe von Waren nach der Zahlung wird, muss der Verkäufer den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware dem Kunden zurückgeben.

7. Garantiebedingungen, Reklamation

Garantie für die Qualität der Waren ist gültig in den 48 Monaten ab dem Datum der Übernahme der Ware von dem Kunde. Die Garantie gilt für Mängel, die sich durch Fabrikation- oder Konstruktionsfehler /oder ihre Bestandteile/ herausbilden und dass, wenn das Produkt in Übereinstimmung mit den Anweisungen für die Benutzung des Produkts benutzt wird. Die Garantie umfasst auch Mängel bei der Versorgung mit Produkten in Bezug auf die Schäden während des Transports, oder Unvollständigkeit der Lieferung, im Falle das der Transport von Verkäufer oder Hersteller gewährleistet war, und die Mängel werden von dem Kunde schriftlich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt.

Reklamationen können nur schriftlich angenommen werden, unter Angabe der Produktart und Beschreibung der Mängel. Reklamation wird durch den Verkäufer innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Reklamation erledigt. Frist und Art der Bearbeitung von der Reklamation ist Gegenstand einer Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.

8. Datenschutzrichtlinie

Mit der Registrierung auf dem e-Shop, dem Senden der Anfrage oder der Bestellung in dem System gibt der Kunde eine Zustimmung zu der Verarbeitung von personenbezogener Daten für Zwecke der Qualität- und Ordnungsgemäßeverarbeitung von seiner Anforderung von den Verkäufer oder den Hersteller. Der Verkäufer und Hersteller verarbeitet, aufbewahrt und weiter nützt diese Daten nur in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 101/2000 Coll., das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Auf Wunsch des Kunden muss der Hersteller oder Anbieter die Kundendaten herausgeben und in Falle, dass die Daten nicht aktuell sind, die neu aktualisieren .

Personenbezogene Daten von Kunden, kann der Hersteller oder Händler für versenden von Angeboten und Neuigkeiten als Marketing-Zwecke, nur mit Zustimmung des Kunden benutzen.

 

 

In Opatov am 1.7.2007

POLAK CZ c.o.